Manutenzione
Servizio di
Manutezione
Net engineering garantisce l’efficienza a lungo termine delle soluzioni IP realizzate offrendo una gamma di servizi di gestione, monitoraggio, manutenzione e assistenza.
Struttura Manutenzione
Sedi
- Help Desk centralizzato a Reggio Emilia
- NOC a Milano (tecnici di 1^ e 2^ livello).
- Tecnici presenti sul territorio nazionale (1^ livello) ed internazionale (1^ livello)
- Partnership consolidate nel tempo con operatori locali , certificati e garantiti da Net engineering per la gestione dell’eventuale overflow lavorativo
- Servizi su tutti i principali brand – dati e fonia
Certificazioni/Partnership:
- Allied Telesys
- Alcatel Lucent
- Cisco system
- HP
- Aruba Networks
- Juniper Networks
- Brocade
- Huawei
- LifeSize
- Websense
- Polycom
Presenza Italiana
- Copertura TOTALE del paese
- 4 Magazzini Principali
- 6 Magazzini Periferici
- Servizio H24
- SLA personalizzati
- Gestione centralizzata
- Possibilità controllo e assistenza remota
- 50 Tecnici dedicati all’assistenza
- Magazzino Principale
- Magazzino Periferico
Presenza Europea
Presenza Extra Europea
Nazioni con servizio h24, oltre all’Italia
ALBANIA
ALGERIA
ANGOLA
ARGENTINA
AUSTRALIA
AUSTRIA
BELGIO
BRASILE
BULGARIA
CANADA
CHINA
CIPRO
COLOMBIA
CONGO
COREA
CROAZIA
DANIMARCA
ECUADOR
EGITTO
EMIRATI ARABI UNITI
FINLANDIA
FRANCIA
GERMANIA
GIAPPONE
GRECIA
INDIA
INDONESIA
IRAN
IRLANDA
ISRAELE
KENYA
LITUANIA
LIBIA
LUSSEMBURGO
MALTA
MESSICO
MOLDAVIA
MONACO
MAROCCO
NORVEGIA
PAKISTAN
PAESI BASSI
POLONIA
PORTOGALLO
QATAR
REGNO UNITO
REPUBBLICA CECA
ROMANIA
RUSSIA
SERBIA
SINGAPORE
SLOVACCHIA
SLOVENIA
SPAGNA
STATI UNITI
SUD AFRICA
SVEZIA
SVIZZERA
TUNISIA
TURCHIA
UNGHERIA
VENEZUELA
VIETNAM
Numeri
- 4 ML EUR parti in scorta presenti nei magazzini (oltre 5.000 apparati)
- Oltre 2.000 contratti diretti ed indiretti
- Supporto e manutenzione reti voce/dati con prodotti dei più importanti vendor internazionali
- Manutenzione di reti fonia/dati tra le più estese e rilevanti, su tutto il territorio nazionale, con più di 80.000 apparati gestiti
- Gestione di “Advanced Replacement” e “Spare Management” services
- Revenue Manutenzioni: 35% estero, 65% Italia
Vendor
