Manutenzione

Servizio di

Manutezione

Net engineering garantisce l’efficienza a lungo termine delle soluzioni IP realizzate offrendo una gamma di servizi di gestione, monitoraggio, manutenzione e assistenza.

Struttura Manutenzione

Sedi

  • Help Desk centralizzato a Reggio Emilia
  • NOC a Milano (tecnici di 1^ e 2^ livello).
  • Tecnici presenti sul territorio nazionale (1^ livello) ed internazionale (1^ livello)
  • Partnership consolidate nel tempo con operatori locali , certificati e garantiti da Net engineering per la gestione dell’eventuale overflow lavorativo
  • Servizi su tutti i principali brand – dati e fonia

Certificazioni/Partnership:

  • Allied Telesys
  • Alcatel Lucent
  • Cisco system
  • HP
  • Aruba Networks
  • Juniper Networks
  • Brocade
  • Huawei
  • LifeSize
  • Websense
  • Polycom

Presenza Italiana

  • Copertura TOTALE del paese
  • 4 Magazzini Principali
  • 6 Magazzini Periferici
  • Servizio H24
  • SLA personalizzati
  • Gestione centralizzata
  • Possibilità controllo e assistenza remota
  • 50 Tecnici dedicati all’assistenza
italia
  • Magazzino Principale
  • Magazzino Periferico
europa

Presenza Europea

Presenza Extra Europea

extra-europea

Nazioni con servizio h24, oltre all’Italia

ALBANIA
ALGERIA
ANGOLA
ARGENTINA
AUSTRALIA
AUSTRIA
BELGIO
BRASILE
BULGARIA
CANADA
CHINA
CIPRO
COLOMBIA
CONGO
COREA
CROAZIA
DANIMARCA
ECUADOR
EGITTO
EMIRATI ARABI UNITI
FINLANDIA

FRANCIA
GERMANIA
GIAPPONE
GRECIA
INDIA
INDONESIA
IRAN
IRLANDA
ISRAELE
KENYA
LITUANIA
LIBIA
LUSSEMBURGO
MALTA
MESSICO
MOLDAVIA
MONACO
MAROCCO
NORVEGIA
PAKISTAN
PAESI BASSI

POLONIA
PORTOGALLO
QATAR
REGNO UNITO
REPUBBLICA CECA
ROMANIA
RUSSIA
SERBIA
SINGAPORE
SLOVACCHIA
SLOVENIA
SPAGNA
STATI UNITI
SUD AFRICA
SVEZIA
SVIZZERA
TUNISIA
TURCHIA
UNGHERIA
VENEZUELA
VIETNAM

Numeri

  • 4 ML EUR parti in scorta presenti nei magazzini (oltre 5.000 apparati)
  • Oltre 2.000 contratti diretti ed indiretti
  • Supporto e manutenzione reti voce/dati con prodotti dei più importanti vendor internazionali
  • Manutenzione di reti fonia/dati tra le più estese e rilevanti, su tutto il territorio nazionale, con più di 80.000 apparati gestiti
  • Gestione di “Advanced Replacement” e “Spare Management” services
  • Revenue Manutenzioni: 35% estero, 65% Italia

Vendor

alcatel
rainbow
download
avaya
logo-cisco3
audiocodes
prtg